Внедрение новых технологий позволяет оптимизировать производственные процессы, управленческую структуру, повысить качество продукта и вывести компанию на новый экономический уровень. Технологические инновации – это двигатель экономики страны. Они обеспечивают рост производительности труда, снижают расходы, повышают качество контроля и управления.
Основные направления внедрения технологических инноваций
Трудно представить даже маленькую компанию, которая смогла бы сегодня работать без применения технологических достижений. Обеспечение непрерывного инновационного обновления превратилось в жизненно важную необходимость и единственный способ выдерживать конкуренцию в своем секторе экономики.
Независимо от профиля предприятия есть ряд актуальных направлений его научно-технического развития:
- Разработка единой научно-технической политики, направленной на поддержку систематического обновления технических средств, а также инструментов ведения бизнеса.
- Автоматизация производственных процессов. Она должна затрагивать все звенья производственной цепочки. Это необходимо для повышения скорости, точности выполнения работ, снижения уровня брака, а также ошибок. Человек не в состоянии работать с такой же скоростью или нагрузкой как машина. Кроме этого, новые технологии связаны с высокими скоростями, температурами, давлением, другими сверхнагрузками, контролировать которые может только автомат.
- Модернизация управленческой системы, заключающаяся во внедрении новых способов организации работы персонала, методов контроля, принципов работы подразделений.
- Техническое перевооружение производства. Без внедрения нового многофункционального оборудования, станков, роботизированных аппаратов прогресс предприятия невозможен.
- Реконструкция всего производства, заключающаяся не только в замене старого оборудования на новое, но также в перестройке зданий, оснащение их технологиями, создающими более комфортные условия для работы персонала.
Какие мероприятия необходимо успешного переоснащения организации
- Провести анализ производственных мощностей и решить, какое оборудование нуждается в замене, какие новые технологии необходимо внедрить. Кроме этого, надо изготовить в лабораторных условиях новые усовершенствованные образцы продукции и подумать, что необходимо изменить на предприятии, чтобы добиться более высокого качества.
- Составить перечень необходимых ресурсов.
- Составить проект переоснащения.
- Провести эксперименты с образцами техники, которую предполагается внедрить.
- Разработать и внедрить новые методы управления.
- Обеспечить информационную поддержку новых направлений технологического развития.
- Подготовить персонал.
- Оформить нужную документацию для внедряемого оборудования и технологий: лицензии, патенты, сертификаты.
- Провести маркетинговые исследования по внедрению инноваций.
Как оценить эффективность инновационной перезагрузки компании
Существует два метода – количественный и качественный. Улучшение качественных характеристик определяется уровнем достижения поставленных целей. Инновационную перезагрузку можно считать качественно успешной, если перемены:
- привели к усилению конкурентоспособности;
- создали платформу для долгосрочного развития;
- повысили производительность.
Количественная оценка заключается в сопоставлении расходов на перевооружение с текущими, а также ожидаемыми доходами.
Как диджитал-технологии помогают бизнесу
- Внедрение CRM-систем:
- упрощает взаимоотношения менеджеров компании с клиентами;
- помогает отслеживать основные показатели работы;
- делает удобнее ведение блогов;
- позволяет автоматизировать рассылки сообщений по базе клиентов.
- Инструменты сквозной аналитик позволяют детально мониторить действия аудитории на сайте.
- Сервисы видеоконференций повышают эффективность проведения совещаний, переговоров.
- IP-телефония открыла возможности для звонков в офисы, в которых нет стационарной телефонной связи.
- Цифровых платформ облегчили поиск сотрудников для аутсорсинга.
Диджитализация офисов разгружает его сотрудников, перекладывая большую часть рутинной работы на технические приспособления.
Преимущества внедрения инноваций в бизнес
- Оптимизация рабочего времени сотрудников.
- Увеличение продаж. Своевременные рассылки, общение по телефону, расширение возможностей для аналитической работы, прием, а также обработка заявок увеличивают количество клиентов, а значит, продаж.
- Сокращение производственных расходов. Технологии позволяют сократить траты на неэффективную рекламу, содержание слишком большого штата сотрудников. С их помощью можно управлять бизнесом, оставив только наиболее действенные инструменты.
- Повышение лояльности клиентов, а также рост репутации компании. Технологически помощники позволяют постоянно оставаться в контакте с клиентом, быстро решать проблемы или устранять недочёты в работе.
Перспективы внедрения новых технологий
Процесс технического переоснащения предприятий запущен и будет только ускоряться. Обновление отдельных компаний ведёт к повышению эффективности всей отрасли, а также экономики в целом. Они:
- помогут справиться с рядом глобальных проблем, например, связанных с загрязнением атмо-, гидросфер, потеплением климата, недостатком продуктов питания;
- откроют новые возможности для образования и науки;
- создадут условия для создания новых индустрий, рабочих мест, новых видов бизнеса.
Препятствий при внедрении технологических инноваций и стратегии их преодоления
- Этические, возникающие в связи с использованием искусственного интеллекта и безопасностью конфиденциальных личных данных.
- Цифровой разрыв. Эта проблема усугубляется на межгосударственном уровне за счет того, что одни страны способны проводит технологически переоснащения, а другие – нет.
- Кибербезопасность. Усложнение технологий, позволяющее получать информацию из самых закрытых источников становится глобальной угрозой безопасности для всех сфер мировой экономики.
- Недостаток инвестиций. Технологическое переоснащение требует крупных капиталовложений. Это является препятствием для его широкого внедрения.
Для преодоления любого препятствия требуются специально разработанные стратегии. Однако есть и общие, суть которых заключается в усилении сотрудничества между:
- партнёрами по бизнесу;
- руководителями организаций и персоналом;
- разработчиками и организациями, внедряющими инновации.
Усиление сотрудничества, наличие обратной связи между руководством и подчинёнными позволит лучше узнать мнение работников, их опасения и своевременно отреагировать на них.
Сотрудничество с разработчиками поможет провести переоснащение производства без риска потерпеть неудачу.
Чтобы снизить финансовые риски, следует разработать чёткий поэтапный план перехода и детально обсудить её с инвесторами и бухгалтерами.
Примеры успешного внедрения технологических инноваций
- В результате внедрения на отдельных линиях РЖД сервиса OVISION пассажиры теперь могут садиться в поезд без денег и билета. Оплата поездки производится прибором, сканирующим лицо пассажира на входе.
- Цифровая платформа Imredi разработана для онлайн-контроля стандартов, отслеживания и управления задачами, а также MPI. Пользователи устанавливают мобильное приложение, с помощью которого контролируют рабочие процессы, оценивают работу объектов и т.п.
На дальнем востоке на железнодорожных локомотивах установили гибридную систему рекуперации энергии. Внедрение новой технологии повысило эффективность работы аккумуляторных батарей локомотивов, работающих в разных режимах.
