Новая система аналитики для банкоматов от резидента Skolkovo

20 октября 2021

Компания-резидент EKassir представила аналитический модуль, позволяющий отследить действие клиента, во время его пользования банкоматом.  Благодаря такому решению аппарат для приема и выдачи денег станет мини-офисом банка и покажет свою эффективность.

Суть проекта

Система сделает банкомат полноценным коммуникационным каналом цифрового типа. Это значит, что клиент сможет воспользоваться такими же функциями, как в интернет-банке. Например, пользователь сможет оформлять заявку, если желает подключить новый продукт. Или производить операции с имеющейся услугой, а также получать перевод и оформлять платеж.

Кроме того, система позволяет видеть:

  • аналитику расходов;
  • отчет об использовании АТМ;
  • конверсионные воронки;
  • визуализацию действий клиента.

Если возникают какие-либо сложности, модуль их отслеживает. Благодаря этому персонал банка получает данные о сбоях в сценариях клиентов и исправляет их. Полная информация будет представлены в виде веб-страницы с графиками. До появления этого проекта нельзя было отследить данные пользователей с банкоматов.

Преимущества

Если сравнивать новый модуль с популярными аналитсервисами, то первый выигрывает, ведь функционирует в своей банковской инфраструктуре. Это значит, что информация о клиентах не будет известна третьей стороне и останется только под контролем того, кто владеет модулей. Все данные, которые собирает система, не являются личными и не требуют специальной защиты. Личные данные в виде имен, контактов, номеров карт программа не собирает.

Также модуль экономит время на походах в отделения банков – больше не нужно стоять в очередях в кассу, чтобы выполнить ту или иную операцию. Разработка считается уникальной на российском рынке и не имеет аналогов.

Бесплатная консультация по оформлению заявки в Сколково

  • Ответим на все интересующие вас вопросы по теме Сколково.
  • Сделаем анализ ваших материалов и дадим рекомендации по улучшению.
ООО «Передовые решения» +7 (499) 647-40-29 info@skolkovo-resident.ru
Россия 115191 Москва Малая Тульская 25

Заказать звонок

Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Записаться на вебинар

Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Ваша заявка отправлена, наш менеджер свяжется с вами.